スポット/Spot
「不定期にしか発生しないスポット業務をまとめてアウトソーシング」

「ルーティン」領域の業務ほどの頻度はないものの、毎月あるいは一定時期に発生する業務と、不定期に発生する業務で主に労働・社会保険関連業務が中心になります。「ルーティン」が「経理」なら、この領域は「総務」「人事」的機能の一部と言えるでしょう。

大きな会社であれば専属の従業員を充てることもできますが、人的資源の限られた中小企業は必ずしもそうはいきません。このあたりの業務はある種マンパワー的な要素もあり、他部署の人材に兼務させるにはボリュームが大きく、逆に専属させるほどのボリュームもない、言わば「帯に短し、たすきに長し」と言ったところです。

「ルーティン」「スポット」、両管理部門の機能をまとめてリーズナブルなコストで外注化するだけでも、相当の労務コスト削減と業務効率の改善を図ることができるはずです。